FAQ
Végétaux, terrariums et kits potagers
Faut-il avoir la main verte pour avoir un kit potager CULTIIVE ?
Oh que non, il n'est pas nécéssaire d'avoir la main verte pour utiliser ces kits. Bien au contraire, grâce à notre guide de culture fourni avec le kit, toutes les bases de jardinage seront expliquées. Selon le type de plants choisi, vous aurez des illustrations et des commentaires adaptés pour vous accompagner dans chacune des étapes de culture. De plus notre plateforme téléphonique mise à votre disposition vous permettra d'avoir réponse à toutes vos questions !
Je n'ai ni balcon, ni terrasse, ni jardin, ni cour, ni rembarde... Puis-je quand même avoir un potager CULTIIVE ?
Oui, bien-sûr ! Du moment que vous avez une fenêtre, vous pouvez poser un de nos kits en zinc à l'intérieur de votre habitation au pied de votre fenêtre. Vous pourrez ainsi cultiver vos propres aromates, ou fraisiers !
Si je cultive sur mon balcon, mes légumes sont-ils pollués par la pollution des villes ?
Non, vos légumes ne sont pas pollués, par précaution, il vous suffit simplement de les rincer à l'eau après la récolte.
Combien de temps vont durer les plantes de mon terrarium ?
La durée de vie d'un terrarium est sans limites ! En effet, il s'agit de plantes vivaces !
Je viens de recevoir mon colis avec des végétaux, je n'ai pas le temps de m'en occuper aujourd'hui que dois-je faire ?
Il vous suffit d'ouvrir le colis, d'enlever les végétaux de l'emballage, d'humidifé la motte et de les placer à la lumière. Ils pourront attendre queques jours ainsi.
Comment les végétaux sont-ils conditionnés ?
Nous prêtons une haute importance au conditionnement de nos végétaux. La première chose est de maintenir la fraîcheur durant le transport. Pour cela nos végétaux sont humidifié par un brumisateur avant tout départ.
La seconde importance est la tenu du plant lors des chocs qu'il peut subir lors du transport. Pour cela tous les plants sont emballés dans une coque afin d'être protégés.
A quoi correspondent les frais de livraison des végétaux ?
Les frais de livraisons correspondent au conditionnement des végétaux (coque de protection, calage, emballage final) + le transport entre notre entrepôt et votre domicile.
Nous sommes engagés à vous proposer un service de livraison le plus compétitif possible. Nous ne dégageons aucune marge sur les frais de livraisons.
Vous avez le choix entre prendre CHRONOPOST ou COLISSIMO. Nous vous conseillons CHRONOPOST car la durée de transport est maximum de 24h ce qui est préférable pour les plantes.